Les CGV ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs.
Un « consommateur » est défini comme « toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole ». Un « professionnel » est défini comme « toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu’elle agit au nom ou pour le compte d’un autre professionnel ».
Le contrat de vente est conclu avec Posterlounge GmbH.
Conformément aux dispositions du Code civil sur la conclusion des contrats en ligne, après avoir visualisé le détail de votre commande, et en particulier son prix total, vous aurez la possibilité d’en corriger d’éventuelles erreurs. Ensuite, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande et de reconnaître votre obligation de paiement.
La langue disponible pour la conclusion du contrat est le français.
Nous enregistrons le texte du contrat et nous vous transmettons par e-mail les données de votre commande ainsi que nos CGV. Vous pouvez consulter le texte du contrat sur votre compte client.
En principe, les moyens de paiement suivants sont à votre disposition dans notre boutique. Nous nous réservons le droit de limiter le choix des moyens de paiement en fonction du montant de la commande, du pays de livraison, de l’appareil électronique utilisé ou d’autres critères objectifs.
Carte bancaireLors du passage de la commande, vous saisissez les informations relatives à votre carte bancaire. Votre carte est débitée immédiatement après le passage de la commande.
PayPal, PayPal ExpressAfin de pouvoir le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg (« PayPal »), vous devez y être enregistré ou vous enregistrer pour la première fois, vous identifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. L’opération de paiement est réalisée par PayPal après que vous ayez validé votre commande. De plus amples informations sont disponibles lors du processus de commande.
PayPal peut sélectionner selon des critères propres des clients PayPal et leur proposer d’autres modalités de paiement dans leur compte client. Nous n’avons aucune influence sur l’offre de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement relèvent de votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.
KlarnaNous vous proposons, en collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), les options de paiement suivantes. Veuillez noter que le paiement via Klarna est uniquement mis à la disposition de consommateurs. Sauf stipulation contraire ci-dessous, le paiement via Klarna est soumis à une vérification concluante de votre adresse et de votre solvabilité. Le paiement est effectué directement auprès de Klarna. De plus amples informations sont disponibles dans la description de l’option de paiement correspondante et lors du processus de commande.
- Payer en plusieurs fois avec Klarna
Vous pouvez payer le montant de la facture par mensualités d’au moins 1/24ème du montant total (avec toutefois un montant minimum de 6,95 €).
- Payer plus tard avec Klarna
Le montant de la facture est dû sous 30 jours après envoi de la marchandise et réception de la facture. - Payer maintenant avec Klarna
Après nous avoir transmis votre commande sur notre site, vous êtes redirigé vers le site internet du prestataire de services de paiement Klarna et pouvez choisir parmi les options prélèvement automatique, paiement par carte bancaire ou virement immédiat.
- Prélèvement automatique : vous octroyez un mandat SEPA à Klarna. Klarna vous informera séparément via une annonce préalable (appelée pré-notification) de la date du débit du compte. Le compte est débité après envoi de la marchandise.
- Carte bancaire : lors du processus de commande, vous saisissez les informations relatives à votre carte bancaire. Votre carte est débitée par Klarna immédiatement après que vous avez validé votre commande. Aucune vérification de votre adresse et de votre solvabilité n’a lieu.
- Virement immédiat : pour pouvoir régler le montant de la facture par virement immédiat, votre compte bancaire doit être autorisé à effectuer des achats en ligne. Vous devez entrer vos coordonnées et suivre les indications de paiement. Le paiement doit être confirmé. Votre compte sera débité immédiatement après confirmation de la commande.
Virement bancaire immédiat (SOFORT by Klarna)Pour pouvoir régler le montant de la facture par le biais du prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (« SOFORT »), vous devez disposer d’un compte bancaire permettant d’effectuer des opérations bancaires en ligne (« online banking »), vous identifier en conséquence et nous confirmer l’ordre de paiement. Votre compte est débité immédiatement après le passage de la commande. De plus amples informations sont disponibles lors du processus de commande.
Apple Pay
Afin de pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Etats-Unis (« Apple ») vous devez utiliser le navigateur « Safari », être inscrit auprès d’Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. L’opération de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. De plus amples informations sont disponibles lors du processus de commande.
Google Pay
Afin de pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelande (« Google »), vous devez être inscrit auprès de Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. L’opération de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. De plus amples informations sont disponibles lors du processus de commande.
Paiement anticipé
Lorsque vous optez pour le paiement anticipé comme mode de paiement, nous vous indiquons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et nous livrons la marchandise après réception de votre paiement.
TWINTPour payer le montant de la facture via le fournisseur de services de paiement TWINT AG, Stauffacherstraße 41, 8004 Zürich, Suisse (« TWINT »), vous devez avoir un compte dans une banque suisse participante et avoir configuré l’application TWINT sur votre smartphone. Après avoir passé commande, vous serez redirigé vers une page de paiement et devrez confirmer les instructions de paiement à l’aide de l’application. L’opération de paiement sera effectuée directement après. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
EPS
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, Autriche, en coopération avec des banques autrichiennes (Electronic Payment Standard, « EPS »), vous devez avoir un compte bancaire auprès d’un établissement de crédit autrichien qui est activé pour les services bancaires en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l’instruction de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
iDEAL
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Currence iDEAL B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, 1082 MS Amsterdam, Pays-Bas (« iDEAL »), vous devez avoir un compte bancaire néerlandais qui est activé pour la participation. Après avoir sélectionné votre banque et soumis votre commande, vous serez redirigé vers votre banque en ligne, où vous devrez vous identifier en conséquence et confirmer l’instruction de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Trustly
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Trustly Group AB, Rådmansgatan 40, 113 57 Stockholm, Suède (« Trustly »), vous devez avoir un compte bancaire activé pour les virements bancaires via Trustly. Après avoir soumis votre commande, vous serez redirigé vers une page de paiement hébergée par Trustly, où vous devrez sélectionner votre banque, vous identifier en conséquence, puis confirmer l’instruction de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Virement bancaire direct (Paytrail)
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Paytrail Plc, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Finlande, vous devez avoir un compte bancaire finlandais qui est activé pour la participation. Après avoir soumis votre commande, vous serez redirigé vers une page de paiement, où vous devrez sélectionner votre banque, vous identifier en conséquence, puis confirmer l’instruction de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Virement bancaire direct (Przelewy24)
Pour payer le montant de la facture via Przelewy24, un service de paiement fourni par PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Pologne, vous devez avoir un compte bancaire polonais qui est activé pour la participation. Après avoir sélectionné votre banque et soumis votre commande, vous serez redirigé vers votre banque en ligne, où vous devrez vous identifier en conséquence et confirmer l’instruction de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
MB WAY
Pour payer le montant de la facture avec MB WAY de Multibanco, un service de paiement fourni par SIBS Forward Payment Solutions S.A., Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1, 1649-031 Lisbonne, Portugal, vous devez saisir votre numéro de téléphone portable pendant le processus de commande, puis confirmer le paiement via votre application MB WAY. L’opération de paiement sera effectuée directement après. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Multibanco
Pour payer le montant de la facture via Multibanco, un service de paiement fourni par SIBS Forward Payment Solutions S.A., Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1, 1649-031 Lisbonne, Portugal, vous devez avoir un compte bancaire portugais qui est activé pour la participation. Lorsque vous sélectionnez Multibanco comme option de paiement, une référence de paiement est générée automatiquement et envoyée à votre adresse e-mail. Vous pouvez payer par banque en ligne ou en utilisant votre carte de débit à n’importe quel guichet automatique Multibanco, où vous devez saisir le numéro d’entité, la référence de paiement et le montant de la facture. Les marchandises seront livrées une fois le paiement reçu.
BLIK
Pour payer le montant de la facture avec BLIK, un service de paiement fourni par Polski Standard Płatności Sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne, vous devez avoir un compte dans une banque polonaise participante et avoir configuré l’application de votre banque sur votre smartphone. Vous devez saisir le code BLIK à six chiffres de votre application dans le formulaire de paiement, puis confirmer l’instruction de paiement dans l’application. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
MobilePay
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement MobilePay A/S, Vester Søgade 10, 6., 1601 Copenhague V, Danemark (« MobilePay »), vous devez avoir l’application MobilePay configurée sur votre smartphone et une carte de paiement valide qui lui est liée. Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers une page de paiement, où vous devrez saisir le numéro de téléphone associé à votre compte MobilePay, puis confirmer l’instruction de paiement dans l’application MobilePay. L’opération de paiement sera effectuée directement après. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Vipps
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Vipps AS, Dronning Eufemias gate 11, 0150 Oslo, Norvège (« Vipps »), vous devez avoir l’application Vipps configurée sur votre smartphone et votre compte bancaire, carte de débit ou carte de crédit qui lui est liée. Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers une page de paiement, où vous devrez saisir le numéro de téléphone associé à votre compte Vipps, puis confirmer l’instruction de paiement dans l’application Vipps. L’opération de paiement sera effectuée directement après. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Swish
Pour payer le montant de la facture via Swish, une application de paiement mobile proposée par Getswish AB, Drottninggatan 26, 4th fl., 111 51 Stockholm, Suède, vous devez avoir un compte bancaire Swish et y avoir lié votre numéro de téléphone. Une fois que vous avez confirmé la transaction et que vous vous êtes identifié via Mobile BankID, la transaction de paiement sera effectuée par votre banque et débitée de votre compte directement après.
Walley (Invoice, Account et Fixed part payment)
En collaboration avec Walley, nous proposons des paiements de factures et de versements, y compris des factures mensuelles et des campagnes de paiement partiel fixe. Lorsque vous sélectionnez le paiement sur facture ou par versements, vous recevez vos marchandises avant de payer. Vous pouvez ensuite choisir de payer la totalité du montant en une seule fois ou de répartir les paiements en plus petits versements. Dans le cas d’une facture mensuelle, tous vos achats au cours d’un mois donné seront regroupés en une seule facture. Pour les campagnes de paiement partiel fixe, vous devez payer le montant indiqué sur la facture chaque mois. La date d’échéance peut varier et est indiquée sur la facture qui vous est envoyée. Le mode de livraison et les éventuels frais ajoutés sont indiqués lors du paiement, avant la confirmation de l’achat. Une vérification de crédit est effectuée, ce qui nécessite dans certains cas des informations de crédit. En cas de retard ou de non-paiement, des frais et intérêts de pénalité sont facturés. Pour consulter les conditions générales complètes de Walley, utilisez les liens suivants :
https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI_En.pdf et
https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI_En.pdf.
Billie
Pour les clients professionnels, nous proposons le paiement des factures par virement bancaire uniquement après réception de la marchandise et de la facture (« BNPL »). Afin de fournir ce service, nous coopérons avec le prestataire de services financiers Billie GmbH. Nous cédons la créance à Billie GmbH une fois qu’une vérification de crédit et d’adresse valide ont été effectuées au cours du processus de commande. Veuillez transférer le montant de la facture dans le délai de paiement indiqué sur la facture. Le virement doit être effectué sur le compte indiqué sur la facture. Dans le cas où les acheteurs professionnels ne règlent pas la facture à temps, Billie facturera aux clients professionnels les frais de retard légaux de 40 EUR. La politique de confidentialité de Billie GmbH peut être consultée ici :
https://www.billie.io/en/privacy-policy. Elle s’applique en plus de notre politique de confidentialité et de nos conditions générales.
Nous demeurons propriétaires de la marchandise jusqu’à son paiement intégral.
Dans l’hypothèse où des marchandises vous sont livrées avec des dommages apparents, intervenus pendant le transport, veuillez faire une réclamation sur lesdits défauts dans les plus brefs délais auprès du livreur et nous contacter sans délai. L’omission d’une réclamation ou d’une prise de contact est sans aucune incidence sur vos droits légaux et leur satisfaction, notamment vos droits à la garantie. Toutefois, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l’assurance des risques de transport.
Le droit en matière de garanties légales s’applique. Nous répondons de celles-ci.
Vous trouverez sur la boutique en ligne, pour chaque produit, une fiche d’informations spécifique ainsi que des informations relatives aux garanties supplémentaires spécifiques éventuellement applicables au produit.
Nos coordonnées : Posterlounge GmbH
Braunstraße 3
04347 Leipzig
Allemagne
Numéro de téléphone : +49 341 33 97 59 00
Adresse e-mail :
service@posterlounge.fr Autres moyens de communication en ligne :
instagram.com/posterlounge/ ;
facebook.com/posterlounge/ ;
pinterest.com/posterlounge/Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du Code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Service client : Pour toutes questions et réclamations, vous pouvez contacter notre service client du lundi au vendredi de 10 heures à 16 heures au : +49 341 33 97 59 00, ainsi que par e-mail :
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