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Votre colis

La livraison en France est gratuite, sans considération du type et du nombre d’articles. Les délais de livraison exacts sont indiqués sur la page de votre panier de commande sur le site et dans le récapitulatif de votre commande.

Selon le pays de livraison et la taille du colis, nous expédions nos produits avec DHL, DPD ou bien par transporteur.
Le numéro de suivi de votre colis se trouve dans la confirmation d'envoi que vous recevez par e-mail.

Remarque importante :
Veuillez veiller à ce que votre nom soit bien lisible sur votre boîte aux lettres et sur votre sonnette. Si ce n'est pas le cas et que vous ne pouvez pas être présent au moment de la livraison du colis, veuillez nous indiquer une autre adresse de livraison (votre lieu de travail par exemple).
Si vous êtes absent au moment de la livraison, le service de livraison laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres afin de vous indiquer à quel endroit vous pouvez récupérer votre colis.

Droits de douane et taxe à la valeur ajoutée (TVA)

Toutes les marchandises vendues au sein de l’Union européenne sont facturées TVA comprise. En ce qui concerne les commandes effectuées hors de l’Union européenne, les réglementations fiscales et douanières du pays de destination s’appliquent. Dans ce cas, les factures sont établies hors TVA. Les éventuels frais supplémentaires (la TVA locale et les droits de douane) sont à la charge du client.

Nous recommandons à nos clients situés hors Union européenne de se renseigner sur les droits de douane avant de passer leur commande. Veuillez noter que vos colis peuvent être ouverts par la douane.